Online-Fortbildungen zum Thema Qualitätsmanagement und QM-Handbuch QMH Digital

Juli 25, 2025

Stromausfall in der Apotheke – Wie können wir uns vorbereiten?

16.09.2025 von 18:00 bis 21:00 Uhr online über „GoToWebinar“ – 4 Fortbildungspunkte

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Referent

Dipl.-Ing. Thomas Ertner

„Wenn der Strom weg ist, geht gar nichts mehr. Dann können wir die Apotheke dicht machen.“ Die meisten Apothekenleiterinnen und -leiter sind dieser Meinung. Dabei muss es sich bei einem Stromausfall nicht unbedingt um einen Katastrophenfall oder die gezielte Lastabschaltung handeln. Auch eine begrenzte Einschränkung der Stromzufuhr, z.B. im Zuge von Bauarbeiten, ist alles andere als unwahrscheinlich.

Und doch gilt der Auftrag zur ordnungsgemäßen Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln auch bei einem Stromausfall weiter. Gerade in Krisenzeiten sind die Menschen auf funktionierende Apotheken angewiesen. Dass öffentliche Apotheken Krisen meistern können, haben sie in der Coronakrise bewiesen.

Anders als bei der Pandemie können sich Apothekenteams jedoch nicht mehr vorbereiten, wenn der Strom bereits weg ist. Die verbleibenden Möglichkeiten sind dann zu stark eingeschränkt und es hilft nur noch Schadensbegrenzung. Nutzen Sie daher mit Ihrem Team die Zeit zur Vorbereitung:

• Was ist der Unterschied zwischen einem „Blackout“ und einem „Brownout“?
• Welche Einrichtungen und damit verbundenen Prozesse werden in unserer Apotheke von einem Stromausfall betroffen sein?
• Was hat Priorität? Worauf kann im Ernstfall verzichtet werden?
• Welche Strategien gibt es, um ohne Strom aus der Steckdose weiterhin Menschen mit Arzneimitteln versorgen zu können?

In dem Seminar vermittelt Ihnen der Referent alle wichtigen Inhalte zur praktischen Vorbereitung einer öffentlichen Apotheke auf einen Stromausfall unter Berücksichtigung der aktuellen Handlungsempfehlungen des DAV.

QMH Digital – Sprechstunde für die Praxis

18.09.2025 von 19:00 bis 21:00 Uhr online über „GoToWebinar“ – 3 Fortbildungspunkte

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Referent

Dipl.-Ing. Thomas Ertner

Sie nutzen bereits, wie viele Apothekenteams das QMH Digital der Apothekerkammer Berlin? Dann sind Sie herzlich zur Sprechstunde für die Praxis eingeladen.

Wir stellen Ihnen zum einen die neuen und überarbeiteten Inhalte aus dem jeweils aktuellen Update des QMH Digital der Apothekerkammer Berlin vor. Zum anderen erläutern wir spezielle, fortgeschrittene Funktionen und gehen auf sogenannte „Workarounds“ für praktische, aber nicht angebotene Funktionen ein.

Und natürlich bietet die Veranstaltung wieder ausgiebig Möglichkeiten zum Fragenstellen an den Referenten und zum Erfahrungsaustausch mit anderen Nutzern.

Hinweis:

Falls Sie zwar eine Lizenz besitzen, mit dem QMH Digital aber noch nicht gearbeitet haben, ist diese Veranstaltung eher nicht geeignet. Zur Einarbeitung empfehlen wir unsere kurzen QMH digital-Tutorials auf der Homepage der Apothekerkammer Berlin.

Vermeidung von Verwechslungen

10.11.2025 von 18:00 bis 21:00 Uhr online über „GoToWebinar“ – 4 Fortbildungspunkte

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Referent

Dipl.-Ing. Thomas Ertner

Die Vermeidung von Verwechslungen ist eins von zwei Zielen des QMS nach Apothekenbetriebsordnung – also ein klarer Auftrag für jede Apotheke. Doch wie geht das praktisch? Muss nun jede Tätigkeit im vier-Augen-Prinzip erfolgen? Oder soll alles dokumentiert werden? Der Gesetzgeber hat die Ausgestaltung der Vermeidung von Verwechslungen vertrauensvoll in die Hände der Apotheken gelegt.

Es geht darum, zu erkennen, wo im Apothekenalltag Verwechslungsmöglichkeiten bestehen, wie hoch das Risiko eingeschätzt wird und welche Maßnahmen entgegenwirken können. Und Apotheken haben häufig wirkungsvolle und wenig aufwändige Ideen entwickelt, die an den richtigen Hebeln ansetzen.

Der Referent und Apothekenberater Thomas Ertner stellt in diesem Web-Seminar eine risikobasierte Betrachtungsweise auf Apothekenprozesse vor und berichtet von realen Verwechslungen und Gegenmaßnahmen. Auch Sie sind herzlich aufgerufen, sich aktiv in der Veranstaltung per Chat oder Mikrofon zu beteiligen und die anderen Teilnehmenden an Ihren Ideen, Maßnahmen, Erfolgen und Misserfolgen teilhaben zu lassen.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und den Austausch am Ende der Veranstaltung.

Alle weiteren Angebote der Apothekerkammer finden Sie im Veranstaltungskalender.