NEU: ABDA-Foliensatz zur Teamschulung für die pharmazeutischen Dienstleistungen
Dezember 9, 2022Um die pharmazeutischen Dienstleistungen erfolgreich in der Apotheke zu implementieren, muss das gesamte Team ins Boot geholt werden. Dazu hat die ABDA einen Foliensatz für Teamschulungen erstellt.
In dem Foliensatz wird erläutert, wer zur Durchführung welcher Dienstleistung berechtigt ist, welche Patient:innen Anspruch haben und was zur Implementierung in der Apotheke zu tun ist. Es gibt Tipps zum Terminmanagement, zur Kundenansprache und zur Kommunikation mit Ärztinnen und Ärzten sowie eine Übersicht über die vorhandenen Arbeitsmaterialien. Zudem wird erklärt, wie die verschiedenen Dokumente auszufüllen sind und wie die Abrechnung funktioniert.
Der Foliensatz wurde von Mitgliedern des Expertennetzwerks Pharmazeutische Dienstleistungen in deren eigenen Apothekenteams getestet.
Sie finden den Foliensatz zur Teamschulung für die pharmazeutischen Dienstleistungen und alle weiteren Materialien auf der pDL-Seite der ABDA (jetzt ohne Passwort zugänglich).
AK Berlin, 09.12.2022