eHBA- und SMC-B-Kartenbestellungen – aktuelle Probleme bei medisign GmbH

Oktober 2, 2025

Liebe Kammermitglieder,

wir möchten Sie heute über eine aktuelle Entwicklung informieren, die Ihre Bestellungen für elektronische Heilberufsausweise (eHBA) und Institutionskarten (SMC-B) betreffen könnte:

Der qVDA-Dienstleister medisign GmbH/DGN hat derzeit aufgrund eines Systemupdates erhebliche technische Probleme bei der Ausstellung und Auslieferung von eHBA- und SMC-B-Karten sowie bei der Antragsbearbeitung. Nach unseren Informationen ist aktuell leider nicht absehbar, wann die Bestell- und Produktionsprozesse wieder reibungslos funktionieren werden. Diese Einschätzung wurde auch in einem aktuellen Schreiben der gematik bestätigt.

Weitere Informationen unter:

www.pharmazeutische-zeitung.de/gematik-glaubt-nicht-mehr-an-medisign-159218/

Um Verzögerungen in Ihren Betriebsabläufen zu vermeiden, bitten wir Sie genau zu prüfen, ob bei dringenden – ausstehenden, anstehenden oder neuen – Kartenbestellungen der Anbieter gewechselt und gegebenenfalls die Bundesdruckerei/D-Trust (als einzigen weiteren Anbieter) von Ihnen beauftragt werden sollte.  Diese Entscheidung liegt bei Ihnen. Wir bitten Sie jedoch, darauf zu achten, dass Sie rechtzeitig über gültige Zertifikate verfügen und keine Unterbrechungen bei der Nutzung der Telematikinfrastruktur riskieren.

Selbstverständlich steht Ihnen bei Fragen rund um die Beantragung von HBA und SMC-B auch der Mitgliederservice der Apothekerkammer Berlin gern zur Verfügung:

Grit Siegmund: siegmund@akberlin.de | 030 31 5964-20

Dominique Amann-Mewis: mewis@akberlin.de | 030 31 5964-19