Probleme bei Konnektoren von secunet und RISE

Oktober 13, 2026

Die ABDA hat um Weitergabe der folgenden Information gebeten: Seit dem 11. Oktober 2026 gibt es eine Anpassung an einer zentralen Internet-Komponente (DNSSEC), die dazu führt, dass seit Montag, den 12.10.2026, Einboxkonnektoren (EBK) der Hersteller secunet und RISE keine neuen Verbindungen ins Internet und damit keine Verbindung zur TI aufbauen können.

Hintergrund

Für die gesicherte Verbindung der EBK wurde ein neuer technischer Sicherheitsschlüssel in Betrieb genommen. Dieser Wechsel war lange angekündigt, erfolgt in regelmäßigen Abständen und dient der Sicherheit. Der benannte Schlüssel gilt für das globale Internet und ist kein TI-Spezifikum. Die Hersteller secunet und RISE haben die notwendigen Anpassungen jedoch nicht durchgeführt. In Konsequenz können sich betroffene Konnektoren nicht mehr neu mit der TI verbinden und infolgedessen können betroffene Apotheken TI-Dienste nicht mehr nutzen.

Was ist zu tun?

Konnektoren der Hersteller secunet oder RISE dürfen unter keinen Umständen neu gestartet werden. Sofern noch nicht geschehen, sollte das automatische Update der Firmware aktiviert werden. Für betroffene EBK existiert ein Workaround, um eine Verbindung zur TI wieder zu ermöglichen. Dieser muss jedoch manuell vor Ort bzw. durch den Dienstleister vor Ort durchgeführt werden.

Informationen zu den Workarounds finden Sie im Fachportal der gematik im Bereich „Wartung & Sonstige Information“: „DNSSEC Workarounds für secunet- und RISE-Konnektoren“.

Parallel wird durch die Hersteller an einer automatisierten Lösung gearbeitet. Sobald wir hierzu neue Informationen erhalten, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

Die Hersteller der Apothekenverwaltungssysteme wurden bereits in Kenntnis gesetzt.