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Erst durch eine regelmäßige interne Überprüfung des QMS Ihrer Apotheke ist eine wirklich nachhaltige Verbesserung möglich. Das wichtigste Werkzeug dabei ist das interne Audit. Auch der Gesetzgeber hat die Selbstinspektion zur Überprüfung der Betriebsabläufe in der ApBetrO verpflichtend für alle Apotheken festgelegt. Sie wird in der Apothekenrevision überprüft.

Sind Sie neugierig, wie man interne Audits/ Selbstinspektionen nach ApBetrO effizient und wirkungsvoll einsetzen kann? Dann laden wir Sie herzlich zu diesem Seminar ein.

In der Veranstaltung wird gezeigt, welchen Nutzen die regelmäßige Überprüfung des QMS für die Verbesserung der Abläufe in der Apotheke haben kann und welche Bedeutung dabei der Einbeziehung des Teams zukommt.

Wir stellen Ihnen bewährte Methoden vor und geben praktische Tipps, mit denen Apothekenteams ihre Betriebsabläufe im Rahmen der Selbstinspektion intern auditieren und im Ergebnis gezielt Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität und Kundenzufriedenheit ergreifen können.

Das Seminar richtet sich sowohl an zertifizierte Apotheken als auch Apotheken ohne Zertifikat.

Hinweise

Diese Live-Online-Veranstaltung findet über die Web-Plattform "GoToWebinar" statt! Bitte beachten Sie die "Online-Teilnehmerinformationen", welche Sie unter "Meine Veranstaltungen" abrufen können, um sich auf der web-Plattform zu registrieren.
Skripte (so vorhanden) sind nach der Online-Veranstaltung im Downloadbereich für die Teilnehmenden verfügbar.